Теперь в разделе Панели Управлении аккаунтом есть новая фишка можно сказать , Disconnect , если ваш чар застрял в онлайне и вы не можете зайти то делаете Disconnect и заходите. Когда чар онлайн и все хорошо желательно не делать ДЦ так как в сервере показывает что вы оффлайн и онлайн сервера падает.  Сначала зайти на свой акк и потом по ссылке. желательно в одном образователе